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10-Q2026-05-05· deepseek-v4-flash

FRSH · Freshworks Inc.

0001544522-26-000090

SEC filing

Summary

Q1 营收增 16% 至 $228.6M,但净亏损扩大至 $4.8M,主因 FireHydrant 收购与外汇损失。

Key takeaways

Full analysis

业绩速览

指标本期去年同期同比
Revenue$228.6M$196.3M+16%
Gross Profit$193.9M$166.4M+17%
Gross Margin84.8%84.8%0 bps
Operating Income-$8.1M-$10.4M+22%
Operating Margin-3.5%-5.3%+180 bps
Net Income-$4.8M-$1.3M-269%
Diluted EPS-$0.02$0.00—
Non-GAAP Income from Operations$41.0M$46.4M-12%
Operating Cash Flow$62.4M$58.0M+8%
Free Cash Flow$55.8M$53.9M+4%

业绩解读

增长桥:Q1 营收 $228.6M,同比 +16%,其中订阅服务、软件许可及维护贡献 $226.5M(+17%),专业服务 $2.1M(+2%)。增长主要来自新客户($18.2M)与现有客户扩张($14.2M)。FireHydrant 自 1 月 1 日起并表,贡献部分增量。

利润率:Gross Margin 持平于 84.8%,成本增长 16% 与收入同步。Operating Margin 改善 180 bps 至 -3.5%,主因 General & Administrative 费用下降 14%(前执行董事长离职减少 $10.5M 股权激励),但 Sales & Marketing 费用增长 26%(+$23.2M)部分抵消。

盈利质量:GAAP 净亏损扩大至 $4.8M,主因 $7.1M 外汇损失(印度卢比贬值)及利息收入下降 38%。剔除一次性项目后,Non-GAAP 经营利润 $41.0M,利润率 17.9%(去年同期 23.6%),反映销售与营销投入加大。经营现金流 $62.4M 强劲,FCF 转化率(FCF/Net Income)为负,因净亏损,但经营现金流持续为正。

分部表现

分部营收同比经营利润/EBITDA利润率驱动
North America$107.5M+18%——美国贡献 $96.5M,占 42%
Europe, Middle East and Africa$88.6M+17%——英国贡献 $30.2M,占 13%
Asia Pacific$25.9M+11%——印度为主要资产所在地
Other$6.6M+17%——其他地区

资产负债与现金流

项目本期上期/变化
Cash & ST investments$779.2M-$2.2M
Total Debt$0—
Net Debt-$779.2M—
Inventory——
RPO/Deferred revenue$665.3M+$280.0M
Operating Cash Flow$62.4M+$4.4M
Capex$7.3M+$3.2M
Free Cash Flow$55.8M+$1.9M
FCF 转化率——

Net Debt 为负(净现金 $779.2M),无有息负债。RPO 增长显著,反映未来收入可见性增强。

资本配置 / 指引 / 关注点

资本配置:Q1 回购 5.7M 股($45.4M),2026 年 2 月新批准 $400M 回购计划,剩余 $354.6M。完成 FireHydrant 收购($88.7M),产生 $52.6M Goodwill。

前瞻指引:5 月宣布重组计划,预计 Q2 产生 $7M-$9M 费用,裁员约 11%,旨在提升 AI 与自动化杠杆。

关注点:

  • 外汇波动风险:Q1 损失 $7.1M,10% 汇率变动影响 $13.9M
  • 销售与营销费用增长 26%,需关注获客效率
  • FireHydrant 整合进展及协同效应
  • 重组计划执行及对运营效率的影响