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- 总营收同比增长15%至2990亿元，保持双位数增长（prepared）。
- 核心零售收入同比增长11%至2510亿元，一般商品收入加速增长19%，超市、时尚、健康品类均保持双位数增长（CEO）。
- 平台及营销服务收入同比增长24%，其中广告收入增速每季加速，Q3同比增长超20%（CEO）。
- 京东零售毛利率连续14季同比改善，Q3为19.3%，同比提升1.3个百分点；营业利润率5.9%，同比提升76个基点至5.9%（CFO）。
- 京东物流收入同比增长24%，非GAAP营业利润13亿元，同比下降39%（CFO）。
- 新业务收入156亿元，非GAAP营业亏损157亿元；其中食品配送GMV环比双位数增长，亏损环比收窄（CEO/CFO）。
- 合并非GAAP净利润58亿元，净利率1.9%，同比下降（CFO）。
- 过去12个月自由现金流130亿元，同比下降（主要受以旧换新计划现金流影响）（CFO）。
- 季末现金及等价物、受限资金、短期投资合计2110亿元（CFO）。
- 季度活跃客户数同比增长超40%，10月年活跃客户突破7亿里程碑；购物频率同比增超40%连续两季（CEO）。
- 官方指引：未提供具体财务数字范围；管理层预计一般商品强劲势头延续至Q4，平台及营销收入Q4继续保持健康增长，但电子家电高基数影响短期持续（CEO/CFO）。
Prepared Metrics
| Metric | Value | Speaker/Context |
|---|
| 总营收 | 2990亿元，同比+15% | CFO |
| 京东零售收入 | 2510亿元，同比+11% | CEO |
| 一般商品收入 | 同比+19% | CEO |
| 平台及营销服务收入 | 同比+24% | CEO |
| 京东零售毛利率 | 19.3%，同比+1.3pp | CFO |
| 京东零售非GAAP营业利润率 | 5.9%，同比+76bps | CFO |
| 合并非GAAP净利润 | 58亿元 | CEO |
| 自由现金流（LTM） | 130亿元 | CFO |
Mgmt Quotes
- “我们的业务正在沿着长期战略路线图稳步推进……核心零售业务将稳步扩大市场份额并实现健康利润率改善。”（CEO）
- “季度活跃客户数同比增长超过40%，这一势头已连续多个季度，得益于京东零售有机增长及京东外卖、京喜等新业务的贡献。”（CEO）
- “一般商品品类录得19%的同比收入增长，是Q3最亮眼的亮点之一……我们相信这一强劲势头将持续进入四季度。”（CEO）
- “京东零售毛利率已连续14个季度同比扩张，Q3达到19.3%，这得益于向高毛利业务的组合优化以及规模效应和供应链优势下的采购成本优化。”（CFO）
- “食品配送业务在Q3实现了健康的进展，GMV环比双位数增长，同时运营亏损环比收窄。”（CEO）