YOU earnings call summary

Q&A Batch (6-6 of 6)

Q6 — Michael Barkin

• Topic: Concierge 业务拓展及 CLEAR+ 会员获取渠道（含 TSA PreCheck 捆绑）
• Key points:
  • Concierge 已覆盖 23 个机场，计划年底前继续增加；已使用会员重复使用率高，反馈积极。
  • 管理层认为主要机遇在于提升认知度和沟通；目前支持一站式移动端注册，可将 Concierge 作为可定制选项加入。
  • 会员获取主要分为机场渠道和数字营销渠道；TSA PreCheck 捆绑销售持续显著成功，但未披露具体交叉销售比例。
• Mgmt stance: 乐观——对 Concierge 体验、重复使用率及 TSA PreCheck 捆绑转化满意，并计划通过扩大机场覆盖和提升认知度推动增长。